Objectivos gerais

Adquirir noções do processo comunicativo;

Desenvolver capacidades de influência e persuasão.

Objectivos específicos

Reconhecer a sua forma de comunicar;

Identificar as ferramentas necessárias para melhorar a fluidez da sua

comunicação com os outros;

Conhecer as 6 estratégias gerais de influência;

Utilizar técnicas de reforço da persuasão na argumentação;

Argumentar de forma mais persuasiva;

Estruturar as suas mensagens persuasivas;

Escolher uma via para a persuasão em função do perfil do interlocutor